Liputan Jawa | Begini Cara Mengaktifkan Akun Grab Driver yang Dibekukan!

Begini Cara Mengaktifkan Akun Grab Driver yang Dibekukan!

Liputanjawa.com – Pekerjaan sebagai pengemudi Grab saat ini banyak dilakukan oleh banyak orang, baik itu sebagai pekerjaan sampingan ataupun pekerjaan utama. Syarat menjadi pengemudi Grab yang cukup mudah serta peminat Grab yang semakin banyak menjadi salah satu alasan mengapa pekerjaan ini banyak diminati orang.

 

Dalam menjalankan tugasnya, tak jarang para pengemudi Grab ini mendapatkan permasalahan yang mengakibatkan pembekuan akun Grab Driver. Bagi kalian para pengemudi tentunya paham hal apa saja yang menyebabkan pembekuan akun ini bisa terjadi. Namun, apakah para pengemudi ini sudah tahu cara mengaktifkan akun Grab Driver?

Bagi Anda, para pengemudi Grab yang terkena pembekuan akun Grab Driver, sebaiknya kalian jangan panik terlebih dahulu. Berikut adalah cara mengaktifkan akun Grab Driver yang dibekukan dengan mudah dan cepat.

Cara Mengaktifkan Akun Grab Driver

Memanfaatkan Grab Help Center

Salah satu cara mengaktifkan akun Grab Driver yang dibekukan adalah melalui Grab Help Center. Menu Grab Help Center terletak di halaman Pusat Bantuan. Setelah Anda berhasil masuk ke Grab Help Center, yang perlu Anda lakukan adalah mengisi formulir keluhan.

Hal yang perlu dipersiapkan pada saat pengisian formulir tersebut adalah identitas diti serta deskripsi permasalahan. Setelah selesai mengisi, Anda klik kirim tersebut. Setelah itu, pihak Grab akan melakukan evaluasi kejelasan pelanggaran kode etik yang dilakukan oleh para pengemudi. Apabila proses evaluasi dari pihak Grab telah selesai, maka Anda akan langsung menerima balasan yang mencantumkan kapan akun Grab Driver Anda akan diaktifkan kembali.

Menghubungi Customer Service (CS) Grab

Cara mengaktifkan akun Grab Driver kedua yang perlu Anda coba adalah menghubungi customer service Grab. Cara ini cocok dilakukan bagi Anda yang ingin mengktifkan akun dengan cepat. Tidak seperti menggunakan formulir yang membutuhkan waktu lama dalam evaluasi, customer service akan langsung memproses keluhan sehingga Anda lebih cepat mengetahui kapan dan bagaimana akun Grab Driver Anda diaktifkan.

Yang perlu dilakukan untuk menghubungi customer service Grab adalah dengan mengetikkan nomor CS Grab dan langsung berbicara menyampaikan aduan. Hal yang perlu Anda tanyakan kepada pihak CS adalah alasan pembekuan akun, peraturan yang dilanggar, serta kapan berakhirnya pembekuan akun.

Tips menghubungi CS Grab adalah dilakukan pada saat jam kerja. Jangan menghubungi pihak CS pada saat libur nasional ataupun akhir pekan karena Anda akan mendapatkan jawaban yang cukup lama.

Mengontak Grab Melalui Twitter

Banyak yang telah membuktikan bahwa mengontak pihak Grab di Twitter lebih cepat mendapatkan balasan dibandingkan melalui media sosial lain. Untuk itu, Anda harus mencoba cara ini untuk mengaktifkan akun Grab Driver Anda yang dibekukan.

Untuk melakukannya, hal perlu Anda lakukan adalah dengan masuk ke lama resmi Grab di Twitter, yakni https://twitter.com/GrabID. Kemudian klik pesan dan tanyakan perihal pembekuan akun Anda. Anda dapat menanyakan penyebab pembekuan akun, peraturan yang dilanggar, kapan pengaktifannya, serta langkah berikutnya yang perlu dilakukan. Setelah itu, tunggu hingga pihak Grab ID membalas pesan Anda.

Setelah mengetahui cara mengaktifkan akun Grab Driver yang dibekukan, sekarang saatnya Anda mulai mempraktikkannya. Sedikit tips, sebelum mempraktikkannya, Anda harus menyiapkan identitas diri serta merangkai kalimat penjelasan masalah agar aduan Anda dapat cepat teratasi. Selamat mencoba!